Servicevilkår

Velkommen til Fey

Ved at bruge vores hjemmeside og afgive en ordre accepterer du følgende vilkår og betingelser:

1. Generel information

1.1 Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af Fey og købet af produkter via vores hjemmeside.
1.2 Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel eller har tilladelse fra en forælder eller værge.

2. Ordrer og betaling

2.1 Alle ordrer er underlagt tilgængelighed.
2.2 Priserne på vores hjemmeside inkluderer gældende skatter, medmindre andet er angivet.
2.3 Vi accepterer betalinger via:

  • Kredit- og betalingskort: Visa, Mastercard, American Express (AMEX), Visa Electron og UnionPay

  • Digitale tegnebøger: Apple Pay, Google Pay og PayPal

  • Online bankbetalinger: iDEAL

  • Andre betalingsnetværk: Discover, Diners Club, JCB, Cartes Bancaires (CB), Maestro, Trustly

3. Forsendelse og levering

3.1 Vi bestræber os på at behandle og afsende ordrer inden for 4 uger.
3.2 Leveringstider kan variere afhængigt af din placering og den valgte forsendelsesmetode.

4. Returnering og refusion

4.1 Vi tilbyder gratis returnering inden for 14 dage efter afsendelse.
4.2 For at starte en returnering bedes du kontakte vores kundeserviceteam på support@fey.design.
4.3 Varer skal returneres i deres originale tilstand, inklusive al emballage og mærker.
4.4 Refunderinger behandles inden for 14 dage efter modtagelse af de returnerede varer.

5. Kundens ansvar

5.1 Kunder er ansvarlige for at give korrekte leveringsoplysninger.
5.2 Misbrug af kampagnetilbud eller rabatkoder er forbudt.

6. Ansvarsbegrænsning

6.1 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller problemer forårsaget af eksterne faktorer, herunder transportører.

7. Ændringer af vilkår og betingelser

7.1 Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel.

8. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål, klager eller ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os på: